時期により変動します。
閑散期は料金が安くなり、繁忙期は金額が上がります。
※ホテルや旅館もシーズンにより異なります。
他の業務さんと足並みを揃える為にも価格は変動させて頂きますので予めご了承ください
当日はお車を停めるスペースが必要となります。駐車スペースがない場合はお客様負担にてコインパーキングに駐車します。
集合住宅にお住まいの方は必ず管理人の許可を得てから確保して下さい！
※無断で停めるとトラブルの原因になります。
稀に近くのコンビニやスーパーに停める様指示を受けますがこちらもトラブルになりますのでお断りします！
当日は作業がスムーズに進む様に小物の移動や作業スペースの確保をお願い致します。
ご移動が難しい場合は事前にお写真をお送り下さい！
清掃には限界があります。長年使用されていると取り切れない汚れや臭いはあります。また変色等は洗剤では戻りませんので予めご了承下さい
①屋根の上に登って作業して欲しい
②前の業者は無料でここまでしてくれた
③値切り交渉（在宅クリーニング）
④明らかに車を停めては行けない場所での駐車指定
など明らかに常識の範囲を超えた要求はお受け出来ませんのでご理解の程よろしくお願い致します。
急遽予定が入ってしまった
子供の体調が悪くなってしまった
など緊急を伴う日程変更は必ずご連絡下さい。
また日程変更の連絡を入れる場合は必ず別日を2、3日程提示してご連絡下さい。
体調不良による日程変更はお日にちが読めないと思いますので1週間以内にご連絡下さい。
※日程変更の連絡をした後に音信不通なってしまったお客様がおり大変困った事がありました。後追いはしませんが常識ある行動をして頂けると助かります。
施工後の不具合や汚れ残りによる再施工は、作業終了後7日以内に必ずご連絡下さい。
その後の連絡は一切受け付けませんので予めご了承ください。
《再施工の依頼》
当日作業前後でもご説明させて頂きすが、取りきれない汚れや臭いは長年使っていると残ってしまう恐れがあります。再施工は可能なのですが、してもあまり変化がない場合があります。
《不具合の依頼》
施工後に何らかの不具合が生じた場合はお客様と再度訪問日を決め伺わせて頂きます。メーカー対応が必要な物は手配をします。
《保証可能》
施工中の破損や故障はメーカーを手配し対応致しますのでご安心下さい。
《保証不可》
①メーカー対応不可の物
施工中の破損や故障は我々では改善出来ませんのでメーカー対応する流れとなりますがメーカーの対応が終了している場合は何もする事が出来ませんので予めご了承ください。
※目安として製造後10年となりますがメーカーによって異なる場合があります。またメーカーが保証自体してない場合があります。
②ホースの詰まりに寄る水漏れ
3、4回洗浄しただけでは水漏れは発生しません。長年使用している汚れによる物ですし、ホース関係は工事の部類になりますので、もし水漏れが発生した場合はお客様自身で手配して頂きます様よろしくお願い致します。
③経年劣化による物
メーカーの訪問調査により経年劣化による破損や故障であった場合は清掃とは関係ありませんのでこちらでは保証する事が出来ません。またエアコンは家電製品ですので長年使用していると劣化している箇所がありますので予めご了承ください。
④指示に従えない方
保証に関してはメーカーと保険会社にてやり取りをして進めて行きます。お客様の勝手な判断で新品を購入したから弁償して欲しいや、知り合いの修理会社に依頼した等の行為は一切保証致しません。
※経年劣化か清掃不具合かの判断が付かない場合は保険会社の判断に委ねます。
《保証可能》
施工中の破損や故障はメーカーを手配し対応致しますのでご安心下さい。
《保証不可》
①メーカー対応不可の物
施工中の破損や故障は我々では改善出来ませんのでメーカー対応する流れとなりますがメーカーの対応が終了している場合は何もする事が出来ませんので予めご了承ください。
※目安として製造後10年となりますがメーカーによって異なる場合があります。またメーカーが保証自体してない場合があります。
②経年劣化による物
メーカーの訪問調査により経年劣化による破損や故障であった場合は清掃とは関係ありませんのでこちらでは保証する事が出来ません。また長年使用していると劣化している箇所がありますので予めご了承ください。
③指示に従えない方
保証に関してはメーカーと保険会社にてやり取りをして進めて行きます。お客様の勝手な判断で新品を購入したから弁償して欲しいや、知り合いの修理会社に依頼した等の行為は一切保証致しません。
《傷について》
水回りのクリーニングをする事により多少の傷が入る場合があります。またお客様の普段のお掃除による傷や日常生活での傷（例）物を落とした等による傷も汚れを落とすと浮き出る事があります。傷についてはとても判断が難しい事例となります。明らかに清掃による傷についてはメーカー調査の元、保険会社の指示により保証させて頂きます。
経年劣化か清掃不具合かの判断が付かない場合は保険会社の判断に委ねます。